一点点奶茶加盟店服务员应该具备哪些基本素质

时间：2019-04-19 15:48 作者：一点点奶茶官网 　　一点点奶茶加盟是2019年最受欢迎的奶茶品牌，一点点奶茶不仅好喝，奶茶店服务员的服务态度也很受欢迎。那么，一点点奶茶加盟店服务员应该具备哪些基本素质呢？让我们来看看。 　　1.给人良好的第一印象
　　
　　整洁的衣服，优雅的举止，亲切的问候，温暖的微笑等，可以缩短订购人员与消费者之间的心理距离，在第一时间，迅速打开一个更可靠的沟通渠道。
　　
　　2. 有信心
　　
　　在扎实的业务知识和丰富的工作经验的支持下，我掌握了自由沟通、与客人良好互动、有效接收和传达信息、增强可信度和说服力的能力。
　　
　　3.好心态
　　
　　遇到晋升不佳等挫折时，能够有针对性的自我调整，耐心的解释和解决问题。
　　
　　4. 良好的个人品质
　　
　　勤奋，任务明确，目标明确。
　　
　　5.相信角色扮演的重要性
　　
　　不要让自己成为客人的“文秘”，让客人读菜单，听录音，做笔记，同时担任奶茶顾问和销售代表的双重角色，这样一点点奶茶加盟店的生意会更好。